Envíos y Devoluciones

Realizamos envíos con un costo de $150

• San Carlos
• Pan de azúcar
• Piriapolis (Punta colorada, Punta negra, Solís y alrededores)
• Cuidad de Maldonado y Punta del este
• La barra y Camino Eguzquiza (hasta Fasano)
• Manantiales y balneario Bs.As (entrega de martes a sábados)
• Jose ignacio (entrega de jueves a sábado)

• Resto de localidades dentro de Depto. de Maldonado, van por Agencia DAC con precio a convenir.

Cambios y Devoluciones 

El cliente de Mercado Punta SRL debe sentirse completamente satisfecho de la elección realizada. Si por alguna razón no queda conforme con su pedido puede cambiar el producto comprado, sin haberlo utilizado, durante los 15 días siguientes a la fecha de compra, exceptuando productos de liquidación donde se especifique en la descripción que no admiten cambios ni devoluciones

Las condiciones exigidas y referidas al producto son las siguientes:

No debe estar usado – es decir estar íntegro

No debe haber sufrido ningún tipo de daño

Debe llevar su etiqueta

Debe estar en su paquete original

Debe presentar la factura de la compra

El cambio del producto está sujeto a disponibilidad de stock, en caso de no contar con el artículo solicitado se informará al cliente por correo electrónico.

Gestión del cambio 

El procedimiento para solicitar el cambio es el siguiente:

 1) El cliente debe enviar un correo electrónico a la dirección contacto@mercadoverde.com.uy con los siguientes datos: Nombre y Apellido, número de pedido, motivo del cambio y artículos que desee devolver y de los que desee obtener a cambio.

 2) El departamento de atención al cliente responderá en un plazo máximo de 24 horas hábiles, enviando la confirmación y las instrucciones sobre cómo proceder. 

3) Una vez confirmado el cambio, el cliente podrá elegir entre realizarlo mediante la empresa de logística, asumiendo el cargo de envío correspondiente, o en nuestro local de retiro.